配送ポリシー
配送ポリシー
最終更新日:2025年8月14日
Vybe(以下「当店」)では、お客様に安心して商品をお受け取りいただけるよう、以下のポリシーに基づいて配送を行っております。
【配送期間】
ご注文確定後、通常 7〜12営業日以内 にお届けいたします。
ただし、以下の場合には配送に遅れが生じることがあります。
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祝日・連休・天候不良・自然災害などによる交通機関の影響
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税関での検査・通関手続きの遅延
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ご注文が集中した場合(セール期間・年末年始など)
※営業日は土日祝を除く平日を指します。
※発送状況は発送完了メールに記載の追跡番号よりご確認いただけます。
【配送対象地域】
現在、日本国内および一部の海外地域(アメリカ合衆国など)への発送に対応しております。
お届けができない地域については、チェックアウト画面にて表示されます。
【配送料】
配送料は、ご注文の際にチェックアウト画面で自動計算されます。
送料無料キャンペーン期間中は、特別条件に応じて配送料が無料となる場合があります。
【配送業者】
お届け地域に応じて、国内外の提携配送業者(日本郵便・ヤマト運輸・DHL・FedEx等)を利用いたします。
配送業者の指定は承っておりませんので、あらかじめご了承ください。
【ご注意事項】
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ご入力いただいた配送先住所に誤りがある場合、配送が遅延または不達となることがあります。
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長期ご不在や住所不明による返送が発生した場合、再送にかかる費用はお客様のご負担となります。
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商品の受け取りを拒否された場合、往復送料および手数料を差し引いての返金となる場合があります。
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当店は、不可抗力(天災、災害、交通規制、通関遅延等)による配送遅延・不達について、責任を負わないものとします。ただし、当店の過失による場合を除きます。
※通信販売はクーリングオフ制度の対象外です。返品・交換は当店の返品ポリシーに従って承ります。
【お問い合わせ】
配送に関するご質問やご不明点がございましたら、以下までご連絡ください。